Condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

1. Oggetto e fornitore

Le presenti condizioni regolano il servizio di controllo di gestione e reportistica «Rendivo» (di seguito «Servizio») fornito da Rendivo Advisory S.r.l., con sede in Via Emilio Cornalia 18, 20124 Milano (MI), P.IVA 12745830963 (di seguito «Fornitore»). Il preventivo accettato e l'accordo di trattamento dati costituiscono, insieme a queste condizioni, il contratto. In caso di contrasto prevale quanto scritto nel preventivo.

2. Destinatari

Il Servizio è riservato a imprese, enti e professionisti che agiscono nell'esercizio della propria attività. Non è offerto a consumatori; di conseguenza non si applicano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) sul diritto di recesso.

3. Conclusione del contratto

Il sito non consente acquisti né pagamenti. Dopo la consulenza gratuita il Fornitore invia un preventivo scritto con piano, prezzo, fonti dati, strumenti di IA impiegati e calendario. Il contratto si conclude con la sottoscrizione del preventivo da parte del cliente, anche con firma elettronica o tramite PEC.

4. Prestazioni

Il Fornitore prepara report periodici, un cruscotto di indicatori e, secondo il piano, previsioni di cassa, budget e scenari, sulla base dei dati messi a disposizione dal cliente. Il Servizio è un'obbligazione di mezzi: il Fornitore si impegna a svolgerlo con diligenza professionale, senza garantire risultati economici. Le prestazioni escluse sono descritte nelle avvertenze sul servizio.

5. Uso dell'intelligenza artificiale

Il Fornitore utilizza strumenti di intelligenza artificiale per preparare bozze di analisi e commenti; ogni report è verificato e approvato da un analista. Strumenti, fornitore e luogo del trattamento sono indicati nel preventivo. I dati del cliente non sono usati per addestrare modelli.

6. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce dati completi e corretti nei tempi concordati, nomina una persona di riferimento e comunica tempestivamente variazioni rilevanti (nuovi conti, nuove sedi, cambio di software). Ritardi o errori nei dati possono spostare le consegne senza responsabilità del Fornitore.

7. Trattamento dei dati

Per i dati personali contenuti nei dati aziendali il Fornitore opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un accordo scritto firmato prima dell'inizio delle attività. Alla cessazione i dati sono restituiti al cliente e cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

8. Corrispettivi e pagamento

Il canone è mensile, anticipato e indicato nel preventivo (prezzi IVA esclusa). La configurazione iniziale è inclusa. Il Fornitore emette fattura elettronica all'inizio di ogni mese; il pagamento avviene con bonifico SEPA o addebito diretto SEPA entro 10 giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo si applicano gli interessi previsti dal D.Lgs. 231/2002; dopo 30 giorni di ritardo e previa comunicazione scritta, il Fornitore può sospendere il Servizio.

9. Durata, disdetta e recesso

Il contratto ha una durata minima di 3 mesi dalla data di avvio indicata nel preventivo e prosegue poi di mese in mese. Dopo il periodo minimo ciascuna parte può disdire con 30 giorni di preavviso, tramite email a info@rendivo.site o PEC, senza penali. Durante la fase di configurazione, se emerge che i dati non possono essere collegati in modo affidabile, ciascuna parte può recedere con effetto immediato e senza penali.

10. Rimborsi

In caso di recesso durante la configurazione ai sensi del punto 9, il primo canone è rimborsato per intero. In caso di cessazione prima della fine di un periodo già pagato, la quota relativa ai giorni non goduti è rimborsata entro 30 giorni. I canoni relativi a periodi già trascorsi non sono rimborsabili.

11. Proprietà dei risultati

Report e dati elaborati per il cliente sono di sua proprietà e possono essere esportati in qualsiasi momento. Restano del Fornitore i modelli di report, il software e il know-how preesistenti.

12. Limitazione di responsabilità

Le decisioni prese sulla base dei report restano di esclusiva responsabilità del cliente. Salvo dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), la responsabilità del Fornitore è limitata all'importo dei canoni pagati nei 12 mesi precedenti l'evento.

13. Riservatezza

Le parti mantengono riservate le informazioni ricevute nell'ambito del contratto, anche dopo la sua cessazione, salvo obblighi di legge.

14. Modifiche

Eventuali modifiche a queste condizioni o ai prezzi sono comunicate per iscritto con almeno 60 giorni di anticipo; il cliente può recedere senza penali prima della loro efficacia.

15. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.